Shipping Policy


averro 'da, dünya çapındaki  tüm siparişlerde ÜCRETSİZ kargo hizmeti sunmaktan gurur duyulur!   


Sipariş İşleme Süreleri

  • Siparişinizin değiştirilmesi ve birleştirilmesi için lütfen 1 -3 iş günü bekleyin.  

  • Siparişiniz kargo şirketinden teslim ve farklı adrese ulaştırıldıktan sonra "gönderilmiş" sayılır.

  • Yoğun sezonlarda ve tatillerde işlem düzenlemeleri 7 iş gününe kadar uzayabilir .  


Tahmini Kargo Süreleri

  • kanada : 7–12 iş günü 

  • 🌍 Diğer Ülkeler : 12–15 iş günü 

Lütfen dikkat: Kargo şirketleri, özellikle yoğun dönemlerde, tatillerde veya gümrük kontrolleri nedeniyle kontrolümüz dışında gecikmeler yaşayabilir. Bu değişkenler, teslimat sürelerinin sürekliliğine ilişkin tahminlerin dağılmasına neden olabilir.


Sipariş Doğruluğu ve Değişiklikler

Ödeme sırasında eksiksiz ve doğru kargo bilgilerini sağlamak sorumluluğundadır .  

  • Eksik veya hatalı adresler gecikmelere veya sipariş iptallerine neden olabilir.

  • Sistemimiz adresinizle ilgili bir sorun tespit edilirse, destek ekibimiz süreklilik sağlamak için 3 iş günü içinde size e-posta gönderecektir. Bu süre içinde geri dönüş alamazsak, hakkımızı iptal etme hakkımızı saklı tutarız.  

Gönderim bilgilerinizde bir hata fark ederseniz, lütfen sipariş verdikten sonraki 24 saat içinde  destekaverro@gmail.com bilgilerinizi e-posta ile gönderin. Değişiklikler yapmak için normalde gelen dosya, ancak bu süreden sonra değişiklik değişikliğini veremeyiz.    


Teslimat Gecikmeleri

 averro , olarak zamanında teslimatın ne kadar önemli olduğunun bilincindeyiz ve siparişleri hızlı bir şekilde gidiş için piyasadan gelenin en iyisini yapıyoruz. Ancak aşağıdakiler gibi kontrolümüz dış koşullar nedeniyle gecikmeler yaşanabilir: 

  • Kurye sorunları veya transit kesintileri

  • Şiddetli hava koşulları

  • Gümrük işlemleri gecikmeleri

  • Ödeme veya adres hatası sorunları

Kesin teslimat tarihlerini garanti edemesek de sizi bilgilendireceğiz ve olası varış yerinin çözümü için mümkün olan her yerde yardımcı olacağız.


Kayıp veya Çalınan Paketler

Paketiniz kuryeye teslim edildikten sonra kontrolümüz dışındadır. Paketiniz düzenlenir veya çalınırsa:

  • Lütfen  destekaverro@gmail.com aracılığıyla bizimle iletişime geçin, böylece size yardımcı olabiliriz.  

  • Ayrıca talepte bulunmak için doğrudan kurye ile iletişime geçmenizi öneririz; çünkü ek bilgiler talep edebilirler.

  • Malonaa kaybolan veya çalınan paketlerden sorumlu değildir ve bunların geri dönüş politikamız kapsamında değildir.  

Bazı durumlarda, duruma bağlı olarak yedek bir araç sunabiliriz. Düzenli olarak, polisin düzeninin düzenlenmesi önerilebilir.


Kargo Politikası Güncellemeleri

 averro™, bu Gönderim Politikasını mevcut haber vermeksizin herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme parası saklı kalır. Sipariş vererek, burada belirtilen şartları ve yapabileceğiniz değişiklikleri kabul etmiş olursunuz.

Politikamızın en güncel sürümü için bu programda düzenli olarak kontrol etmeyi teşvik ediyoruz. Herhangi bir soru veya endişeniz varsa,  destekaverro@gmail.com
adresinden bizimle iletişime geçip geçmeyin.